Частые вопросы

1. Как выбрать нужные размеры в рубрике?
Вам необходимо перейти в интересующую вас рубрику, например, КОРСЕТЫ. В левой колонке найдите ФИЛЬТР товаров, поставьте галочки на нужные размеры и нажмите на кнопку ПОКАЗАТЬ. НА странице останутся только те товары, которые соответствуют указанным данным в
2. Можно ли заказать товар наложенным платежом?
С января 2014 года эта возможность недоступна в связи с удвоением тарифа Почты России за возврат невостребованных отправлений. Исключения делаем только для постоянных покупателей.

3. Если я неуверен в размере или хочу получить консультацию, что нужно сделать?
В этом случае вы можете позвонить в рабочее время по указанным телефонам в магазин и получить консультацию у продавца-консультанта или оформить заказ, пропустив страницу оплаты. Во-втором случае, наш сотрудник перезвонит Вам сам и проконсультирует по вашему заказу. Если заказ будет подтвержден, вы сможете перейти по ссылке, отправленной на вашу электронную почту для завершения оплаты заказа.

4. Как происходит оплата-доставка?
Оплатить заказ можно по предоплате на сайте в процессе оформления заказа, выбрав удобный способ оплаты пластиковой карточкой или любыми другими удобными для вас способами. Оплатив товар на сайте, наш сотрудник связывается с вами по электронной почте или телефону для уточнения информации. Далее ваш заказ собирается и отправляется выбранным способом доставки - Курьерской службой с доставкой до двери вашей квартиры или Почтой России до вашего отделения почты. После отправки посылки мы сообщаем вам по электронной почте или телефону номер отправления.

5. Как угадать с размером вещей при покупке?
В нашем интернет-магазине есть отдельная страница ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ, вам необходимо измерить ваши размеры и свериться с таблицей. Помимо указанного размера наши сотрудники по возможности будут заполнять подробную информацию о каждом товаре, измеряя ее сантиметром в объеме и в длину, положив вещь на стол. Учтите, что в лежачем состоянии объем измеренной вещи может быть на сантиметр больше, нежели ее измеряли бы в натянутом состоянии в процессе примерки. Также следует учесть тот факт, что практически все вещи тянутся, а измерения проводятся в ненатянутом состоянии - если объем талии указан 60 см с фразой "хорошо тянется" - это значит что в ненатянутом свободном состоянии ткань имеет ширину в талии 60 см, и подойдет на девушку с талией 63-70 см, возможно больше. Именно поэтому в момент оформления заказа мы просим покупателей в комментариях к заказу указать свои параметры - объем груди, талии, бедер и рост для того, чтобы более точно угадать с размерами.

6. Гарантии и возврат.
Бутик ПРОФЬЮЖЕНС - работает как офф-лайн магазин в г.Уфа с 2011 года. Фото магазина можно посмотреть на странице описания О МАГАЗИНЕ. По многочисленным просьбам мы открыли дополнительно Интернет-магазин. Склад товара Интернет-магазина и офф-лайн магазина, находящимся по адресу  г.Уфа, 50 лет СССР, 5. 
В случае утери товара во время доставки, мы не бросаем своих покупателей, в отличии от многих продавцов. Мы сами пишем заявление на Почту и контролируем поиск, если же отправление не найдено, то возмещаем оплаченную сумму покупателю или отправляем товар повторно (Потери на почте бывают очень редки примерно 1 случай на 1000 доставок).
Возврат товара: в случае, если товар вам не подошел, не понравился - вы можете вернуть его нам или обменять на другой (исключения составляют нательные товары: нижнее белье, эротическое белье и костюмы, корсеты, сорочки и др.). В этом случае расходы на доставку оплачивает покупатель.
Все вопросы по гарантии и возврату решаются только в письменной форме.